Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [Datum]

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Sie über unseren Online-Shop www.chicweltstore.com bei der ChicWelt Verkaufs-Shop (im Folgenden „ChicWelt“ oder „wir“) aufgeben.

Durch die Bestellung unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Zielgruppe und Shop-Konzept

ChicWelt ist ein Online-Shop für urbane Mode-Essentials, der sich an modebewusste Kunden richtet, die Wert auf stilvolle Basics mit urbanem Flair legen. Unser Sortiment umfasst:

• Jeans
• Kostüme & Verkleidung
• Shirts & Longsleeves
• Sweatshirts & Sweatjacken
• Wäsche

Unser Shop zeichnet sich durch ein modernes, urbanes Design und einen kundenfreundlichen Service aus, mit besonderem Fokus auf Transparenz und Kundenzufriedenheit.

3. Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

ChicWelt Verkaufs-Shop
Schöppenstedter Str. 75
84735 Braunschweig, Deutschland

Der Vertrag kommt zustande, indem Sie als Kunde ein verbindliches Angebot durch Ausfüllen des Bestellformulars abgeben und wir dieses durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Alle Produktabbildungen und -beschreibungen in unserem Shop dienen als Orientierungshilfe. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind möglich und stellen keinen Mangel dar.

Sollte ein bestellter Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen gegebenenfalls einen gleichwertigen Ersatzartikel an oder stornieren den betreffenden Teil der Bestellung.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden zusätzlich berechnet, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist (z.B. bei kostenlosem Versand ab 50 €).

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss des Bestellvorgangs.

6. Lieferbedingungen

6.1 Liefergebiet

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Genauere Informationen finden Sie auf unserer Versandseite.

6.2 Lieferzeiten und Versandoptionen

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Lieferzeit beginnt ab Versanddatum, nicht ab Bestelldatum.

Wir bieten folgende Versandoptionen an:

1. Standardversand (12,95 €)
   Versand mit DHL oder FedEx
   Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
   Sendungsverfolgung inklusive
2. Kostenloser Versand
   Für Bestellungen über 50 €
   Versand mit EMS
   Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielort variieren. Wir haben keinen Einfluss auf Verzögerungen, die durch Zollbehörden oder andere externe Faktoren verursacht werden.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.2 Rückgabebedingungen

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.3 Rückgabeprozess

1. Kontaktaufnahme: Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten.
2. Rücksendeautorisierung: Unser Kundenservice sendet Ihnen eine Rücksendeautorisierung und die Rücksendeadresse.
3. Verpackung: Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den Rücksendeschein bei.
4. Versand: Versenden Sie das Paket mit einem nachverfolgbaren Versanddienstleister Ihrer Wahl.
5. Bestätigung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und überprüft haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

7.4 Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 3-5 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel (Kreditkarte, PayPal, etc.). Je nach Bank oder Zahlungsanbieter kann es 5-10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Die ursprünglichen Versandkosten werden nur bei falsch gelieferten oder defekten Artikeln erstattet.

7.5 Umtausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit folgenden Informationen:

• Ihre Bestellnummer
• Den/die Artikel, den/die Sie umtauschen möchten
• Den gewünschten Ersatzartikel (Größe, Farbe, etc.)

Falls der Ersatzartikel teurer ist, bitten wir Sie um Zahlung der Differenz. Bei günstigeren Artikeln erstatten wir Ihnen die Differenz.

8. Garantie und Gewährleistung

Für alle von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Sollte ein Artikel einen Mangel aufweisen, haben Sie das Recht auf Nacherfüllung in Form von Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, können Sie vom Vertrag zurücktreten oder eine Minderung verlangen.

9. Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten), wobei die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt ist. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für garantiert zugesicherte Eigenschaften sowie für Schäden aus der Verletzung des Produkthaftungsgesetzes.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: